Stor dansk kommune

Kommunen kontaktede os med et ambitiøst mål: At modernisere deres dataplatform ved at udnytte de avancerede teknologier, som Azure Data Factory, Azure Databricks og Azure Data Warehouse tilbyder. Samtidig ønskede de at optimere dataudtræk fra deres ITSM-system, ServiceNow.

Kundens behov

Kunden havde forpligtet sig til at blive datadrevne og ønskede at udnytte moderne teknologier til at opnå denne målsætning. De havde allerede implementeret Azure Data Factory, men havde brug for specialiseret hjælp til at videreudvikle deres eksisterende løsning og skabe en standard for fremtidige dataudtræk.

Den valgte løsning

Vi dykkede ned i kommunens eksisterende Azure Data Factory-pipelines og fokuserede på at etablere en standard for dataudtrækket fra deres ITSM-system, ServiceNow. Vi optimerede dataflow, implementerede fejlhåndtering og skabte en skalerbar løsning, der kunne håndtere fremtidige behov. Ved at udnytte Azure Data Factory’s fleksibilitet og skræddersyede løsninger udviklede 2G Cloud standardiserede ETL-pipelines baseret på best practices, der effektivt og pålideligt kunne trække data fra ServiceNow.

Vi var ligeledes med til at definere den overordnede dataplatformstruktur. Fokus lå på at skabe en sikker, skalerbar og fremtidssikret platform, der kunne understøtte kommunens datadrevne ambitioner.

Resultat

Kommunen har nu en moderne og skalerbar datainfrastruktur. Dataudtræk fra ServiceNow er strømlinet og standardiseret, hvilket letter arbejdet for kommunens dataansvarlige. Samtidig har 2G Cloud sikret dataplatformens fleksibilitet, effektivitet og sikkerhed gennem implementering af best practices. Resultatet indebærer forbedret datakvalitet og effektivitet, men har også lagt fundamentet for kommunens ambition om at være datadrevne.